路桥50个标准化基层便民服务中心亮相

编辑:小豹子/2018-07-28 14:22

  浙江在线1月23日讯 “办事情,到一个办事大厅就能办妥。”路桥街道迎商社区黄大妈嘴里的“办事大厅”,就是设在社区里的基层便民服务中心,从她家步行至此只需短短3分钟。几天前,她走过来申请临时救助,没几分钟就办好了相关事宜,经过公示后就能领到相应补助。

  基层便民服务大厅就是便民服务平台到村(社区)的前移,解决的是与群众生产生活息息相关的事情,在这小小的窗口,大到工商注册、户口办理,小到调解邻里纠纷,总共七大类77项服务均可办理。

  “本来申请救助要到区办事中心,要转几趟公交车才能到,现在社区便民服务中心办起来,不知道方便了多少。”黄大妈说。

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  路桥区行政服务中心副主任牟文平表示,村级便民服务中心建设作为区级行政职能向农村的延伸与拓展,早在2011年时,路桥区就在各镇(街道)的311个村(居)全面完成便民服务中心建设。2015年,区行政服务中心接手负责管理后发现,某些村(居)的便民服务中心形同虚设,没有发挥应有的功能。究其原因,一方面是由于村干部在思想认识上不到位,疏于管理,导致办公场所缺失;另一方面由于村集体经济薄弱,建立起的工作队伍不稳定且年龄层次老化。为此,区行政服务中心在充分调查后,本着“示范引路、稳步推进”的原则,提出在2016年打造50个标准化基层便民服务中心建设的工作目标。经过一年努力,“硬件过硬、软件规范”的50个示范点全部亮相。

  走进横街镇洋宅西村村部大楼,“便民服务中心”几个显眼的大字便映入眼帘,办事大厅的墙上贴有各项制度和办理的内容,各种证件所需材料、办理程序、服务方式、承凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)诺时间一目了然。

  74岁的王正东从兜里掏出30元递给工作人员赵丽波:“帮我充下电话费。”虽是简单到只用一分钟就能办成的事,但对于王正东来说,以前他需要走半个小时到镇上的电信营业厅去办理,现在只要迈出家门口就行。

  “每天都有不少人来办理充话费、电费、水费等这些‘小事’。”赵丽波说,“虽是小事,但却是村一级服务中心应该体现的‘便民’的含义。”在赵丽波登记的工作簿中,2016年全年办理了200多件事,诸如“申请城乡居民社会养老保险待遇资格审批”“申请凭房产证回原籍证明”“办理受伤、住院证明”等。

  “我想要了解建房审批的事,第一个想到的就是到村便民服务中心咨询一下,心中有数办起事来就方便多了,否则到镇里不知要跑多少趟,也不晓得找哪个人。”村民老罗说。

  基层便民服务中心的建成,丰富了区行政服务中心的“末梢神经”,让服凤凰彩票网(fh643.com)务得到了有效延伸。目前,50个标准化基层便民服务中心以每个镇(街道)平均4至7个点分布,下阶段将在全区全面推行。

  据了解,路桥区行政服务中心在硬件建设的同时,将推行浙江政务服务网的跟进,探索网上代办、网上网下相结合的工作模式,实现上下联网互动、横向联通,打造电子化便民服务新平台。